Datenschutz bei Lsbet Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir im Lsbet Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Transaktionen auf ls-bet.jetzt.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Anschrift ab.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Beträge und Zeitpunkte
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir für die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kontos, die Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung, die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Verhinderung von Betrug und Geldwäsche. Zudem setzen wir Ihr Spielverhalten ein, um problematisches Glücksspielverhalten frühzeitig zu erkennen und unsere Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen.

• Kontoerstellung, Anmeldung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung und gesetzliche AML-Prüfungen
• Zahlungsabwicklung inklusive Betrugsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Marketing, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung: Für KYC-, AML- und Aufbewahrungspflichten stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Diese Verarbeitungen können wir nicht abwählen.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, Sicherheitsanalysen und die Verbesserung unseres Angebots erfolgen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht erfordert. Transaktions- und KYC-Daten unterliegen regulatorischen Aufbewahrungsfristen von mindestens fünf Jahren.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für unseren Betrieb erforderlich sind, und nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Mit jedem Empfänger bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (z. B. Kartenissuer, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spieloftware-Anbieter für die Bereitstellung der Spiele
• Regulierungsbehörden bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analytics-Dienstleister, sofern eingewilligt

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie der Verarbeitung widersprechen. Eine erteilte Einwilligung widerrufen Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Marketing-Einwilligungen über jedes Newsletter oder per E-Mail
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie nur über Ihre Zustimmung im Banner. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Laufzeiten und Zwecken finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Daten schützen

Wir übertragen sämtliche Verbindungen TLS-verschlüsselt und speichern sensiblen Datenbestand verschlüsselt ab. Der Zugriff auf Kundendaten ist rollenbasiert begrenzt und wird protokolliert. Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, informieren wir Sie und die Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 und 34 DSGVO ohne undue Verzögerung.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Für Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen, bei kurzen Anfragen über den 24/7-Live-Chat häufig deutlich schneller.

Häufige Fragen zum Lsbet Casino

Wie lange speichert Lsbet Casino meine Daten?

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir jedoch für die vorgeschriebene Frist weiter, löschen sie danach aber automatisch.

Gibt Lsbet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer sowie an Behörden, wenn gesetzlich erforderlich.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, verschwindet mein Konto?

Nein. Der Widerruf betrifft nur Werbekommunikation. Ihr Konto und Ihre Spielhistorie bleiben davon unberührt.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Sie können sich jederzeit an die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden oder uns zuerst unter [email protected] kontaktieren.